お客様の声

お客様のお声を今後の改善につなげ、よりよい運営を行ってまいります。
お客様の声記事一覧
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お客様情報:宝塚市 Y様|トイレ各種機器取替修繕工事

H様、大変お世話になりました。有難うございました。

当日は私は留守のため、娘が対応いたしましたが、大変心地良い対応と進行であったと申しております。
最初の出会いは食器棚の金具の不具合の時、ネットで調べ、御社にお願いしたのがスタートでした。

御社の社長の経営姿勢、人間的な信頼があるので、今回も依頼しました。

地域とのコミュニケーション、ネットワークを大切にしたいと考えておりますので、今後知り合いに紹介したいと思います。
修繕内容:トイレ各種機器取替修繕工事 令和4年7月 施工
宝塚市 Y様|トイレ各種機器取替修繕工事アンケート

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お客様情報:三田市 T様|フローリング張替工事

とにかく営業担当の方の対応と提案が良かった。他に紹介したいと思えた。
担当の方の対応がていねいで、提案も色々して頂き非常にたすかりました。
修繕内容:フローリング張替工事 令和4年6月 施工
三田市 T様|フローリング張替工事アンケート

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★★★★☆

お客様情報:宝塚市 K様|入口門扉上天井漏水修繕工事(全面)

これは、サービスとは言えませんね。感謝します。
ガレージ天井の所々に出ているサビについて「サービスでちょこちょこっと塗っときます。」と言いながら、天井全体を塗ってくれました。これは、サービスとは言えませんね。感謝します。
修繕内容:入口門扉上天井漏水修繕工事(全面) 令和4年5月 施工
宝塚市 K様|入口門扉上天井漏水修繕工事(全面)アンケート

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お客様情報:宝塚市 H様|草刈り作業

鍵を渡す関係上、施工時期が受付では把握していなかった。見に行ったら既に施工中であった。まぁ、早いのは有難かったが…

これまで困っていたが、草むしりなどは今後依頼するのでよろしくお願いいたします。
【弊社より】
貴重なご意見をありがとうございます。

もう少し前もって工事日程をお伝えできれば良かったのですが、ご連絡できないまま工事をしてしまし、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ありませんでした。

こちらの都合ではなく、お客様の目線でご対応するよう、より心掛けて参ります。
修繕内容:草刈り作業 令和4年4月 施工

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お客様情報:西宮市 O様|マンションリフォーム工事

想像以上に素敵な仕上がりにして頂き、ありがとうございました。

じっくり話を聞いて下さったり、見積書を見ながら細かく説明して下さったので安心して工事をお任せすることができました。
修繕内容:マンションリフォーム工事 令和4年4月 施工
西宮市 O様|マンションリフォーム工事アンケート

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お客様情報:宝塚市 Y様|網戸張替

小さな網戸一枚の張替えでしたのに、誠実を持って対応して下さり、感謝しております。
もっと早く貴社を知っておれば良かったのに、と思っています。今後共よろしくです。
修繕内容:網戸張替 令和4年4月 施工
宝塚市 Y様|網戸張替アンケート

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お客様情報:宝塚市 T様 | 各種修繕工事

お願いしたのは昨年の9月でしたが、ようやく修理していただき感謝でした。
小さな仕事でしたが、注文通りの仕上がりでした。営業工務のAさんの作業はていねいでした。ありがとうございました。又何かあればよろしくお願いいたします。
【弊社より】
最初9月にご依頼いただいてから随分と時間がたってしまったにも関わらず、改めてご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
修繕内容:各種修繕工事 令和4年2月 施工
宝塚市 T様 | 各種修繕工事アンケート

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お客様情報:伊丹市 K様|給湯配管修繕

対応が速くて助かりました。ありがとうございました。
修繕内容:給湯配管修繕 令和4年2月 施工
伊丹市 K様|給湯配管修繕アンケート

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★★★★☆

お客様情報:西宮市 U様|洗面台収納修繕

施工方法内容に対する説明がなく、してほしかった。それが、施工後の満足につながる。

営業担当のH様のていねいな対応は素晴らしかった!
【弊社の対応です】

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様へご説明が不十分だったため、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

今後は、図にするなど分かりやすいご説明になるよう心がけて参ります。

最後にご満足いただき、ありがとうございました。
修繕内容:洗面台収納修繕 令和4年1月 施工
西宮市 U様|洗面台収納修繕アンケート

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お客様情報:大阪府 H様|全体改修工事

とても丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。
修繕内容:全体改修工事 令和4年2月 施工
大阪府 H様|全体改修工事アンケート

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お客様情報:西宮市 T様|流し台収納引き出しレール部材納品

自分で取り付ける等を提案いただき、費用を安くできました。
修繕内容:流し台収納引き出しレール部材納品 令和4年1月 施工
西宮市 T様|流し台収納引き出しレール部材納品アンケート

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洗濯機水栓修繕工事

お客様情報:宝塚市 W様/R3.9.27★★★★★

いつも急なお願いばかりなのでご迷惑をおかけしておりますが、快く対応していただき大変ありがたく思っています。

今後とも、よろしくお願いします。
修繕内容:洗濯機水栓修繕工事 令和3年9月 施工
宝塚市 W様/R3.9.27★★★★★アンケート

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